利用規約
サービスのご利用にあたって適用される契約条件です。
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、Cat Networks 株式会社（以下「当社」といいます）が提供するサービスの利用条件を定めるものです。サービスのご注文またはご利用をもって、本規約に同意いただいたものとみなします。
第 1 条 サービス
当社は、データセンターリソース、IP トランジットその他のネットワークサービス、クラウドおよびプライベートインフラソリューション、ならびに関連するコンサルティングおよびエンジニアリング業務を含むインターネットインフラサービスを提供いたします。各サービスの内容、期間および料金は、適用される注文書、見積書またはサービス仕様書に定めるとおりとします。
第 2 条 アカウントと登録
ご登録の際は、正確かつ最新の情報をご提供いただき、変更があった場合は速やかに更新してください。認証情報の管理およびアカウント上のすべての利用について、お客様が責任を負うものとします。アカウントの不正利用が疑われる場合は、直ちに当社までご連絡ください。
第 3 条 料金と支払い
料金、請求サイクルおよび支払い方法は、適用される注文書に定めるとおりとします。別段の合意がない限り、請求書は記載された期日までにお支払いください。支払いが遅延した場合、相当の通知ののちサービスを停止することがあります。すでにお支払いいただいた料金は、法令上必要な場合または明示的な合意がある場合を除き、返金いたしません。
第 4 条 適正な利用
当社サービスの利用には、当社の適正利用ポリシーが適用され、同ポリシーは本規約の一部を構成します。サービスの継続が当社ネットワーク、他のお客様または第三者に危険を及ぼすおそれがある場合、当社はサービスを直ちに停止または制限することがあります。
第 5 条 サービス品質とメンテナンス
当社は、継続的な可用性を目標としてインフラを運用し、すべてのサービスを 24 時間 365 日体制で監視しております。計画メンテナンスは、可能な限り事前にお知らせいたします。個別のサービス品質保証は、適用されるサービス仕様書に定めるとおりとします。
第 6 条 お客様のデータと機器
当社インフラ上に保存されるデータの権利は、お客様に帰属します。当社ファシリティに設置されるお客様所有の機器はお客様の財産であり、ファシリティの安全規則および適用法令に適合している必要があります。バックアップサービスが注文に明示的に含まれる場合を除き、データのバックアップはお客様の責任となります。
第 7 条 機密保持
両当事者は、相手方の非公開の営業上および技術上の情報を、自己の機密情報と同等以上の注意をもって保護し、契約の履行に必要な目的にのみ使用するものとします。
第 8 条 停止と解約
いずれの当事者も、適用される注文書に定める予告期間に従ってサービスを解約できます。本規約もしくは適正利用ポリシーの重大な違反、催告後の支払い遅延、または法令上の要請がある場合、当社はサービスを停止または解約することがあります。解約に際しては、合理的な移行のご要望に誠実に協力いたします。
第 9 条 保証と免責
当社は、適格なインフラ事業者としての専門的注意をもってサービスを提供いたします。明示的に定める場合を除き、サービスはその他の保証なく提供され、中断やエラーが一切生じないことを保証するものではありません。
第 10 条 責任の制限
法令の許す最大限の範囲において、サービスに起因または関連して当社が負う責任の総額は、請求原因となる事象の発生前 12 か月間に当該サービスについてお支払いいただいた料金を上限とします。故意または重過失による場合を除き、逸失利益やデータの喪失を含む間接損害および結果損害について、当社は責任を負いません。
第 11 条 不可抗力
天災、自社ネットワーク外の電力または通信の障害、戦争、テロ、労働争議、政府の行為など、合理的な支配の及ばない事由による不履行について、いずれの当事者も責任を負いません。
第 12 条 準拠法と管轄
本規約は日本法に準拠します。本規約またはサービスに起因する紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第 13 条 本規約の変更
当社は、メールおよび当社 Web サイト上での事前通知により、本規約を変更することがあります。変更に同意いただけない場合は、変更の効力発生前に該当サービスを解約いただけます。効力発生日以降のご利用をもって、変更に同意いただいたものとみなします。
お問い合わせ
本規約に関するご質問は、info@cat.net までお寄せください。
本規約の最終更新日は 2026 年 6 月 12 日です。